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TEAM Professional Services
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Consultoría especializada en TI y asesoría en ciberseguridad

Definimos y optimizamos la gestión de TI de tu organización: estrategia, gobierno, servicios, procesos, proyectos y seguridad, con soluciones a medida y foco en resultados medibles.

Áreas de asesoría

Lo que hacemos en consultoría

Trabajamos con marcos y normas reconocidos internacionalmente, adaptados al tamaño y la realidad de cada organización.

Gobierno y estrategia de TI

Alineamos la tecnología con los objetivos del negocio y definimos cómo se decide, prioriza y controla.

  • COBIT e ISO/IEC 38500
  • Planificación estratégica de TI
  • Estructuras, roles y comités

Gestión de servicios de TI

Diseño y mejora de procesos para entregar servicios confiables y medibles.

  • ITIL y SIAM
  • Adopción de ISO/IEC 20000
  • Mesa de servicio y niveles de servicio

Ciberseguridad y continuidad

Protegemos la información y la operación frente a amenazas y exigencias regulatorias.

  • Adopción de ISO/IEC 27001 e ISO 22301
  • NIST Cybersecurity Framework
  • CISO como servicio

Protección de datos personales

Preparamos a tu organización para cumplir la Ley N° 21.719.

  • Diagnóstico de cumplimiento
  • Registro de actividades de tratamiento
  • DPO como servicio

Proyectos, agilidad y DevOps

Mejoramos la forma de planificar y entregar proyectos y productos digitales.

  • Oficina de proyectos (PMO)
  • Agile, Scrum y Lean IT
  • DevOps y mejora continua

Calidad y mejora continua

Sistemas de gestión que sostienen los resultados en el tiempo.

  • Adopción de ISO 9001
  • Métricas e indicadores de gestión
  • Auditoría interna y de proveedores

Servicios profesionales TI

Ejecución y operación con especialistas.

Flexibilidad para escalar capacidades, elevar los niveles de servicio y enfocar a tu equipo en los objetivos estratégicos.

Outsourcing TI

Profesionales especializados integrados a tu operación.

Mesa de ayuda y soporte

Mesa de ayuda, soporte en terreno y operación de SMO y PMO.

Servicios de seguridad

Monitoreo, gestión de parches, análisis de vulnerabilidades y protección de redes y aplicaciones.

Continuidad y proveedores

Gestión de continuidad, auditoría, cumplimiento y administración de proveedores.

Cómo trabajamos

De la evaluación a los resultados

  1. Entender

    Levantamos el contexto, los objetivos de negocio y las restricciones reales.

  2. Evaluar

    Medimos la situación actual frente al marco o norma que corresponda.

  3. Diseñar

    Proponemos una hoja de ruta priorizada por riesgo, esfuerzo e impacto.

  4. Implementar

    Acompañamos la ejecución y transferimos capacidades a tu equipo.

Preguntas frecuentes

Sobre nuestra consultoría

¿Trabajan con empresas medianas o solo con grandes organizaciones?

Con ambas. Adaptamos el alcance y el nivel de formalidad al tamaño y la madurez de cada organización, priorizando lo que genera resultados.

¿Pueden acompañar la implementación, no solo el diagnóstico?

Sí. Además de evaluar y diseñar, acompañamos la implementación y, si lo necesitas, asumimos roles como CISO o DPO como servicio.

¿Ayudan a preparar una certificación ISO 27001, ISO 20000 o ISO 22301?

Sí. Realizamos el análisis de brechas, apoyamos la implementación del sistema de gestión y preparamos a tu equipo para la auditoría de certificación.

¿Qué exige la Ley 21.719 a mi empresa?

La ley actualiza el régimen de protección de datos personales en Chile e introduce nuevas obligaciones para quienes tratan datos. Te ayudamos a identificar cuáles aplican a tu organización y a preparar un plan de adecuación.

¿Tienes un desafío de TI? Conversemos.

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