Madurez de la gestión de TI
Nivel de madurez de gobierno, procesos y servicios de TI con referencia a COBIT e ITIL.
Medimos dónde está tu organización frente a marcos y normas reconocidos, identificamos las brechas que más importan y te entregamos una hoja de ruta priorizada y ejecutable.
Tipos de evaluación
Ajustamos el alcance: desde un diagnóstico acotado para priorizar rápido hasta una evaluación completa por dominio.
Nivel de madurez de gobierno, procesos y servicios de TI con referencia a COBIT e ITIL.
Evaluación de capacidades de ciberseguridad con el NIST Cybersecurity Framework, por función y categoría.
Brechas frente a ISO/IEC 27001, ISO/IEC 20000 o ISO 22301, como punto de partida para implementar o certificar.
Diagnóstico de la situación de tu organización frente a la nueva ley de protección de datos personales.
Evaluación de la gestión de incidentes, cambios, niveles de servicio y mesa de ayuda.
Metodología
Definimos objetivos, marco de referencia, áreas e interlocutores.
Entrevistas, revisión de documentación y evidencias.
Nivel de madurez por dominio y brechas frente al estado objetivo.
Iniciativas priorizadas por riesgo, esfuerzo e impacto.
Entregables
Resultados claros para la gerencia y el directorio, sin jerga innecesaria.
Nivel actual, nivel objetivo y brechas identificadas en cada área evaluada.
Plan de iniciativas priorizado, con responsables sugeridos y horizonte de ejecución.
Preguntas frecuentes
La evaluación o assessment mide madurez y brechas para mejorar; no emite una certificación. Es el paso previo recomendado antes de una auditoría formal.
Depende del alcance y del tamaño de la organización. Un diagnóstico acotado puede resolverse en pocas semanas; te proponemos el plazo al definir el alcance.
NIST CSF es habitual para ciberseguridad; COBIT e ITIL para la gestión de TI; las normas ISO cuando el objetivo es certificar. Te ayudamos a elegir según tu objetivo.
Sí. Podemos acompañar la implementación de la hoja de ruta con nuestra consultoría especializada y capacitar a tu equipo en los marcos necesarios.